El buen diseño de la oficina puede aliviar el estrés y aumentar la productividad



El buen diseño de la oficina puede aliviar el estrés y aumentar la productividad.

Después de observar el impacto del diseño de la prisión en la salud mental de los reclusos, Monica Parker cree que los empleadores deben aplicar la lógica inversa al diseño de la oficina

Monica Parker

Publicado por primera vez el jue 27 jun 2013 09.58 BST

La sede de Google en Mountain View, California, cuenta con gimnasio, lavandería y peluquería. La definición del lugar de trabajo está cambiando y también lo son sus responsabilidades para la salud y el bienestar de las personas. Fotografía: Características de KPA / Zuma / Rex

Estamos atravesando una crisis laboral. El estrés ha alcanzado proporciones épicas con poco menos de una quinta parte de los británicos que sufren de ansiedad o depresión, según la Oficina de Estadísticas Nacionales.

La economía tartamudeante significa una falta de seguridad laboral y, con ello, una presión adicional para desempeñarse. Nuestra salud física también está sufriendo. La Organización Mundial de la Salud ahora enumera la inactividad como el cuarto mayor asesino de adultos, ya que nuestros estilos de vida sedentarios muerden: resulta que estar sentado en un escritorio todo el día mirando un monitor es más peligroso de lo que parece.

El impacto de todo esto se multiplica a medida que las personas pasan más tiempo en el trabajo que nunca antes, con los límites entre el equilibrio trabajo-vida cada vez más borrosos. Para algunas personas, la oficina se está convirtiendo en un hogar más que en el hogar, como lo demuestran las numerosas características en la sede de Mountain View de Google: desde un gimnasio, una lavandería, hasta una peluquería. La definición del lugar de trabajo está cambiando y también sus responsabilidades con respecto a la salud y el bienestar de las personas.

Encadenado al escritorio

Antes de mudarme al Reino Unido, trabajé para el Departamento de Justicia en Florida con convictos en el corredor de la muerte y presencié los efectos debilitantes de un hábitat destructivo diario. El diseño de estas cárceles se consideró a fondo, hasta excluir deliberadamente la luz natural de los reclusos. Esto tuvo efectos devastadores en la salud mental y el bienestar.

Con tanto pensamiento en el diseño de la prisión como una medida punitiva, parece extraño que tan pocas organizaciones apliquen la lógica inversa de cómo su oficina afecta la salud y el bienestar de su personal. Especialmente cuando, mientras no estamos encadenados a nuestros escritorios o encerrados en el edificio, muchos de nosotros pasamos tanto tiempo allí que podríamos estar también.

Hacer que una oficina funcione para sus empleados no es ciencia espacial: luz natural, temperatura bien controlada, buenas instalaciones, incluso los cambios más pequeños muestran que valora a su gente y su bienestar. Esto se reflejará en cómo se sienten acerca de su trabajo.

Sin embargo, más allá de esto, una oficina innovadora y saludable significa pensar en alentar el movimiento, sacar a las personas de sus sillas y alrededor de la oficina, encontrarse con colegas para compartir pensamientos o chismes. Significa crear un ambiente que estimule a las personas y responda a quienes son. Cree un ambiente de oficina que la gente adore y tendrá una fuerza de trabajo feliz y saludable.

Cada decisión en el lugar de trabajo tiene un profundo impacto en el bienestar de la fuerza laboral, y una oficina es la representación viva y respirable de una empresa. Debería ser el deber de cualquier empleador socialmente responsable crear un ambiente saludable y atractivo para su personal. Y, si bien la recesión ha tensado las cadenas de los bolsos, mostrar a las personas cómo se les valora en tiempos difíciles resulta en menos enfermedades, una mayor retención y, en última instancia, un mejor rendimiento.

No todos podemos ser tan geniales como Google

La gente parece bastante contenta de aceptar estos conceptos. La retroalimentación a las conversaciones sobre estos temas a menudo va en la línea de "OK, genial, todos queremos las oficinas de Google, pero tengo un negocio que dirigir". La implicación: mantener los lujos para aquellos con dinero en efectivo para quemar; Los patios de oficina no me ayudarán a equilibrar los libros.

El error aquí es pensar que esto de alguna manera no es una decisión comercial, cuando el personal más feliz es el punto de partida esencial de un negocio sostenible. La reducción de la ausencia por enfermedad y una mayor productividad son los principales factores que afectan el resultado final. También es probable que la retención se vuelva más importante; no siempre estaremos en la crisis económica y cuando la economía global haga un cambio para mejor, los empleados querrán hacer lo mismo.

Ser un líder en negocios responsables significa poner a las personas primero, no solo en salarios y un buen paquete de beneficios, sino con una consideración más profunda de sus necesidades y desafíos.

Desde prisiones de oficina hasta oficinas que inspiran

Los lugares de trabajo han cambiado y con las nuevas oficinas surgen nuevos tipos de empleados, nuevas formas de trabajo y nuevas responsabilidades para los empleadores. Abrazar esto temprano beneficiará a las empresas de dos maneras importantes. En primer lugar, engendrar innovación en la sangre vital de su empresa, creando un equipo que piense de manera diferente y trabaje de manera creativa, para ayudar a que una empresa sea líder. Y en segundo lugar, y lo más importante, garantizar que tenga una fuerza laboral sana y feliz.

La batalla para colocar el bienestar de los empleados en el centro de la estrategia comercial está ganando impulso. El entorno de una persona impacta en su estado de ánimo de manera dramática; de hecho, fue Churchill quien dijo "damos forma a nuestros edificios; de allí en adelante nos dan forma". Si bien algunos parecen haber comprendido esto, con Google, Apple y otros gigantes tecnológicos a la cabeza, ahora es un buen momento para considerar cómo sería la oficina del futuro, y si será más como una prisión o un patio de recreo.

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