La demanda de muebles personalizados está poniendo patas arriba el diseño de interiores comerciales

En un mundo de tendencias vertiginosas, los consumidores de todos los mercados están cambiando sus patrones de compra de los productos estandarizados y listos para usar en favor de productos altamente personalizados o totalmente hechos a la medida que expresan sus estilos individuales y únicos. En la era anterior a Internet, era difícil comprar productos personalizados o hechos a medida. No más. Las cosas están cambiando rápidamente, gracias a las sofisticadas herramientas de pedidos en línea, especialmente en el sector del diseño de interiores comerciales. ¿El resultado? Existe una creciente demanda de proveedores que facilitan la especificación de productos de muebles personalizados únicos, únicos en su tipo que nadie más tiene.

El gran cambio hacia los productos de muebles personalizados en el mercado actual del diseño de oficinas comerciales

Dos tendencias principales que han estado cambiando el mercado de consumo más amplio durante los últimos años ahora se sienten en el mercado actual del diseño de oficinas.

La primera tendencia es el efecto descomunal que está teniendo una nueva generación de influencers sobre las tendencias cambiantes del gusto y estilo de los consumidores. A diferencia de la era anterior a Internet, donde las tendencias de consumo tendían a emanar del cine, la televisión, los periódicos o las revistas, los influencers más influyentes de la actualidad se pueden encontrar en las plataformas de redes sociales, desde vloggers de YouTube mostrando sus últimos videos de compras hasta colecciones de diseño cuidadosamente seleccionadas compartidas. en Pinterest, hasta fotos de estilo de vida perfectas en píxeles y envidiosas cargadas en los feeds de Instagram.

Gracias a la capacidad para compartir incorporada de las plataformas de redes sociales, los consumidores siguen a estos influencers y adoptan nuevas tendencias y direcciones de estilo más rápido que nunca. Pero cuidado: lo que las masas pueden adoptar fácilmente puede caer rápidamente en desgracia. Como resultado, existe una prima cada vez mayor sobre ediciones limitadas exclusivas, caras, difíciles de encontrar (o incluso mejor: productos únicos hechos a medida) que expresan el estilo de los consumidores individuales.

Esto nos lleva a nuestra segunda tendencia de consumo emergente: la necesidad de comodidad al comprar. Los consumidores de hoy en día esperan un nivel de servicio (que les han enseñado los minoristas de Internet expertos) que les permite realizar compras fácilmente sin tener que esperar. Esta expectativa ya no se limita a los artículos genéricos en stock; ahora se extiende a compras en línea exclusivas, de edición limitada o incluso totalmente personalizadas (gracias a herramientas de compra fáciles de usar que simplifican el proceso de pedido, incluso para productos personalizados).

¿La línea de fondo? Las empresas que pueden ofrecer productos atractivos y de moda que los consumidores pueden personalizar fácilmente (por ejemplo, que no requieren mucho tiempo y complicaciones durante el proceso de pedido) tendrán una ventaja en el mercado exigente e impulsado por las tendencias de hoy.

Bien, puedes decir . Eso puede ser muy bueno para otros segmentos del mercado, pero ¿no pasará mucho tiempo para que esta tendencia hacia la personalización exclusiva aparezca en el mercado del diseño de interiores comercial?

La respuesta no es larga; de hecho, el cambio está ocurriendo en el mercado del diseño de interiores comercial en este momento. ¿Por qué despega ahora? Como veremos en las siguientes secciones, las herramientas de pedido simplificadas y los procesos de fabricación avanzados están impulsando las ventas de muebles de oficina personalizados únicos en su tipo que se fabrican exclusivamente para clientes de oficinas individuales.

Finalmente, una advertencia: los diseños exclusivos de muebles personalizados ya no equivalen a un volumen reducido. Por ejemplo, Parabola instaló recientemente cientos de escritorios para oficina exclusivos de diseño personalizado fabricados por Formaspace, con un diseño corporativo exclusivo que no está disponible en ningún otro lugar.

Parabola Industrial Open Office Design

¿Cuáles son las influencias y tendencias específicas del diseño que impulsan a los compradores hacia la compra de muebles personalizados?

Hablamos con Frank Bucher, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas de Formaspace, Corey Hutchins, Gerente Nacional de Ventas de Formaspace y Gracie Connor, diseñadora de interiores comerciales de Sixthriver Architects, para obtener más información.

Primero, discutimos qué influencias de diseño actuales y tendencias de estilo son responsables del aumento de las ventas de muebles personalizados.

Frank Bucher, vicepresidente ejecutivo de ventas de Formaspace

Según Frank Bucher, los clientes de oficinas de hoy buscan muebles que expresen su estilo único e individual, pero que sean funcionales y asequibles. “Muchas grandes empresas, especialmente en la costa oeste ahora, están eligiendo diseños totalmente personalizados, porque no quieren que parezca un guión. No quieren que se sienta como si fuera parte de algo que la empresa del otro lado de la calle va a tener. De hecho, estas empresas se están moviendo más allá de la personalización de cosas básicas, como tamaños, materiales y colores de muebles. En cambio, muchas empresas están trabajando directamente con sus distribuidores de muebles y diseñadores de interiores comerciales, en un proceso llamado co-creación, para crear conjuntamente productos que se adapten a las necesidades de sus usuarios finales individuales “.

Frank señala que también es importante que estas empresas promocionen sus marcas, y utilizan todas las herramientas a su disposición para hacerlo, incluida la construcción de espacios de oficina únicos llenos de muebles personalizados que no están disponibles en ningún otro lugar. “Hay que tener en cuenta que para muchas de estas empresas, realmente se trata de retener el talento, por lo que la gente no quiere sentarse en algo que puede ver al otro lado de la calle. Quieren sentarse en algo que sea único o que se adapte a sus necesidades “.

Corey Hutchins nos da un buen ejemplo de esto en la práctica: “Lo que vemos con las grandes empresas Fortune 500 es que los muebles personalizados crean una oportunidad para la marca que diferencia a ciertos clientes. Y para Frank, a medida que contratan cada vez más a Millennials en estos espacios de trabajo, realmente se trata de adquirir talento y retener ese talento. Las oficinas únicas y elegantes son un gran diferenciador. Un buen ejemplo es NCR, que acaba de trasladar su sede al centro de Atlanta. Una de las razones por las que se ubicaron allí es para estar justo al otro lado de la autopista de Georgia Tech, donde pueden atraer a algunos de los mejores ingenieros del país. Y quieren los mejores muebles, muchos de ellos personalizados, para alentar a los ingenieros que se gradúan a cruzar la autopista y comenzar sus carreras en la nueva sede de NCR “.

Gracie Conner dice que en su firma, Sixthriver Architects, también están viendo un repunte en el uso de muebles personalizados en los proyectos de sus clientes. “Creo que también estamos en una etapa en la que estamos” enseñando “a nuestros clientes a no tener miedo de la costumbre, y que no significa necesariamente romper el presupuesto o los plazos de entrega prolongados”.

Gracie Conner, Sixthriver Architects

Gracie ve otras tendencias de diseño, como el auge del estilo “resimercial” en la oficina, que están impulsando la adopción de elementos de mobiliario personalizados en el diseño de oficinas:

“Una gran cosa que he notado en los espacios comerciales es un cambio para hacer que los espacios se sientan más residenciales y menos corporativos, mediante el uso de productos personalizados que parecen “resimerciales”, un término que se usa ampliamente en nuestra industria “.

“Estamos viendo esta tendencia” resimercial “en la industria y de varias maneras. Por ejemplo, en la industria hotelera, se ve un gran cambio en el que las marcas hoteleras se esfuerzan por tener más un ambiente de hotel boutique al incorporar elementos en los diseños que son únicos en las ciudades circundantes y sus culturas, con la esperanza de crear experiencias y espacios únicos. . En los espacios comerciales, hay un cambio para hacer que estos espacios se sientan más residenciales y menos corporativos. Esto habla de la tendencia de los espacios que quieren parecerse menos a una oficina y más cálidos y acogedores como una vida. La tendencia “resimercial” incluso se extiende a traer vegetación al interior; son toques personalizados como estos los que hacen que los espacios de oficina de hoy se vean más enérgicos y menos obsoletos “.

No pase por alto los beneficios de los espacios diseñados a medida para la privacidad en la oficina

La creación de espacios privados dentro de una oficina abierta es otra tendencia que Gracie ha visto. “En el diseño corporativo, hay un impulso por el concepto abierto, lo cual es genial, pero esto viene con sus desafíos, porque ahora existe una tendencia emergente para crear pequeños espacios privados dentro de los espacios abiertos más grandes. Si bien los planes de espacios abiertos ayudan a las personas a colaborar más fácilmente, algunos de los desafíos que enfrentan los planos de planta abiertos son el control del ruido y la falta de privacidad. Estos desafíos impulsaron la necesidad de productos y soluciones de diseño que pudieran crear espacios privados dentro de espacios abiertos, así como la integración del control acústico dentro del mobiliario de los sistemas de oficina. Los fabricantes de muebles a medida que trabajan con el diseñador y las necesidades del cliente son una parte importante de la solución aquí ”.

Ha llegado el mobiliario personalizado para el mercado del diseño de interiores comercial, gracias al diseño moderno y simplificado y a los procesos de pedido

En el pasado, hubo mucha resistencia a pedir muebles personalizados. Los complejos procesos de pedido y los largos plazos de entrega desanimaron a muchos gerentes de proyectos de realizar proyectos de muebles personalizados. La buena noticia es que está cambiando rápidamente. Los fabricantes experimentados pueden acelerar las fechas de entrega de producción para muebles personalizados, y los procesos de pedido que antes eran tediosos y requerían mucho tiempo de ‘ida y vuelta’ están siendo reemplazados por hábiles herramientas de compra en línea que le permiten ver los cambios de personalización en condiciones reales. -tiempo, como un videojuego.

Según Frank Bucher, “El desafío número uno cuando se trata de muebles personalizados es la percepción. Cuando las personas escuchan el término muebles a medida, inmediatamente piensan en los largos plazos de entrega y los gastos. Pero ese ya no es el caso. Podemos fabricar productos personalizados en grandes cantidades a precios que se acercan a los productos estándar y los plazos de entrega. Podemos hacer esto gracias a nuestros procesos internos avanzados, que nos permiten fabricar diseños de muebles personalizados de una manera escalable, predecible y repetible “.

Otra cosa que funcionó en contra de las ventas de muebles personalizados en el pasado fue la dificultad de visualizar el producto final. Pero gracias a la tecnología de visualización moderna, todo eso ha cambiado. Frank señala: “Lo que asusta a muchas personas acerca de la compra de muebles personalizados es que no pueden imaginar cómo se ve el producto final. Nuestra nueva herramienta Formaspace Office Virtual Furniture Designer elimina la ansiedad. (Esta herramienta en línea gratuita de Formaspace funciona directamente en su navegador sin tener que instalar ningún software). Por ejemplo, cuando alguien dice “¡No me gusta eso!”, Puede hacer clic en los controles de opción para ver el diseño en una forma diferente. color, una forma diferente o un tamaño diferente. Obtiene comentarios instantáneos que eliminan la ansiedad sobre cómo se verá el producto personalizado final. También ahorra tiempo y dinero durante el proceso de pedido. Ya no es necesario esperar dos semanas para buscar representaciones fotorrealistas; puede ver exactamente cómo se ven los productos en Formaspace Office Virtual Furniture Designer “.

Formaspace Office 3DConfigure – Diseñador de mobiliario virtual

Los muebles personalizados ayudan a Formaspace a hacer crecer el mercado del modelo de concesionario de muebles tradicional

¿La capacidad de visualizar pedidos de muebles en línea significa el final de la línea para el modelo de concesionario de muebles tradicional?

La respuesta es no, no en Formaspace.

Frank Bucher explica: “A diferencia de algunos fabricantes de muebles de oficina, Formaspace solo trabaja a través de distribuidores y representantes de muebles, porque el distribuidor de muebles es la pieza más fundamental en la transacción. Nuestros distribuidores son los que tienen la relación con el cliente. Ellos son los que se encargarán en última instancia de la instalación “.

“Entonces, lo que queremos enfatizar es que cuando brindamos herramientas de visualización fáciles de usar, como Formaspace Office Virtual Furniture Designer, nuestro objetivo es ayudar a promover oportunidades de crecimiento en el mercado de muebles a medida, lo que, a su vez, significa más negocios para los distribuidores de Formaspace. Con habilitadores como estas herramientas de visualización que ofrecemos, estamos armando a los distribuidores con las mejores herramientas de la industria para hacer crecer sus negocios “.

Las ventas de muebles personalizados en Capital One son un gran ejemplo. Trabajando con nuestro concesionario, pudimos suministrar cientos de escritorios personalizados, con un diseño exclusivo creado solo para Capital One.

Escritorios personalizados de Capital One

Hay muy pocos fabricantes de muebles personalizados que también tengan la capacidad de escalar y producir grandes cantidades de muebles. Formaspace es uno de ellos, y nos coloca en una posición excepcional para aprovechar el cambio de demanda hacia instalaciones de muebles personalizados.

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